Comentários sobre: Ikea, a grande mentira

Por: anonimo

anonimo — Sat, 24 Jan 2026 12:51:10 +0000

Exponho situações graves e estrutural dentro da Ikea e que afeta não apenas a mim, mas vários colaboradores ao longo dos anos.
Na Ikea existem grupos de pessoas maioritariamente em posição de direção e chefias, que trabalham juntas há muito tempo e que se protegem mutuamente. Sempre que um colaborador tenta denunciar situações de má liderança, tratamento inadequado ou injustiças por parte da sua chefia direta, o padrão repete-se e surgem de imediato várias chefias a desmentir todas as situações, a desacreditar o colaborador e a atribuir-lhe a responsabilidade do problema. Em muitos casos chegam mesmo a ser inventadas ou deturpadas situações sobre a pessoa em causa, levando ao seu isolamento e à perda de credibilidade junto aos colegas.
Estas situações criam ambientes de medo, desconfiança e silencio, onde os colaboradores deixam de se sentir seguros para falar. A Ikea acaba por proteger estruturas e relações pessoais em detrimento da verdade e do bem-estar dos colaboradores e de algumas chefias que também tem sido alvo destas situações.
Trabalho na Ikea há alguns anos e falo por experiência própria. Ao longo do tempo tenho sido alvo de decisões prejudiciais e injustificadas, fui dividida entre 2 secções sem critério objetivo, a minha avaliação de desempenho tem sido pouco clara, sem objetivos alcançáveis e prejudiciais. orientadas apenas para apontar defeitos, independentemente do trabalho realizado, refletindo uma relação pessoal deteriorada com a minha chefia direta.
Para me prejudicar fazem alterações nos horários e folgas, deliberadamente prejudiciais e enquanto a outros colegas veem sistematicamente atendidas as suas preferências.
Isto enquadra-se no assédio laboral, que a Ikea nega. É profundamente desmotivador constatar que a Ikea tem conhecimento de tudo, sabe o impacto negativo destas práticas e ainda sim opta por nada alterar.
Existem inúmeros casos de más chefes de secção e teams leaders que trabalham por favoritismos e subiram na Ikea inúmeras teams leaders por amizades tem sempre o apoio da responsável de people and culture que sendo amiga não trabalha de modo profissional e imparcial.
Existem muitos exemplos de vários colaboradores que sofreram e ficaram com sequelas principalmente psicológicas , um dos grandes exemplos falados foi do que o Responsável Ivo Coutinho e Sérgio Botelho fizeram a inúmeras colaboradoras e um grande exemplo foi o da Maria, desde perseguição, assedio, desvalorização do seu trabalho, a Maria ficava horas para no trabalho para deixar tudo feito e no final depois de grande pressão onde a Barbara Graf , Lélia Pontes e Service Office foi obrigada a assinar a alteração ao contrato para baixar a sua categoria, sob uma coação enorme.
Outros exemplos de um grupo formado de amizades no departamento de Customer Service onde só aquelas pessoas mais uma vez com o apoio e amizade da responsável de people and culture sobrem amigas, vejam as subidas e até voltaram a reintegrar na Equipa uma team leader Carina cujo seu trabalho correu mal ne loja do Algrave, claro que desmentem e dão outrsa desculpas, mas várias colaboradoras de caixas relatam o tratamento diferencial que existe, colocarem front liner a fazerem permanências quando não tem qualificacaoes nem perfil e ficam com uma atitude autorit+aria, chefias que passam o dia com o seu telemóvel pessoal e constantemente pedem alterações de folgas e horários e estão no seu telemóvel a tratar de assuntos pessoais na hora de trabalho, que exemplos dão?
Em logística subirem para team leader miúdos sem qualquer experiencia que são amigos de outros , ou quando subiram um team leader Rui e Bruno D. que nada têm de liderança , fazem apaenas o seu trabalho e por vezes mal, referindo também quem ambos tèm relacionamentos que poe em causa o código de conduta devido á proximidade das relações pois as respectivas trabalham na empresa e o seu trabalho não é isento.
Vendas várias queixas dos responsável Joana, José, etc o seu mau trabalho, atitudes para com os colaboradores etc.
Cláudio Valente o mal que tanto fez na Ikea, mas a Ikea premiou quem mal fez.
Enquanto os resultados financeiros da Ikea forem muito bons, as pessoas não importam, sendo mais fácil responsabilizar os colaboradores do que reconhecer falhas graves na liderança e boa Cultura interna.
Escrevo este email na esperança que com a mudança de CEO, finalmente a Ikea tome medidas e acredite nos colaboradores , Juvencio a Ikea está minada e vão fazer de tudo para esconder estes podres.

Por: LILI

LILI — Mon, 04 Aug 2025 12:30:55 +0000

O Ikea tem demonstrado uma postura de total indiferença em relação aos colaboradores que nela trabalham. Ao longo do tempo foram feitos diversos alertas, mas nada mudou antes pelo contrário piorou, pois estes grupos dominadores na empresa ficam mais poderosos e criam mentiram, assediam, tratam mal, intimidam, etc. A Ikea continua a ignorar, ao ponto de haver chefias e mesmo chefes de S.O. que espalham rumores e insinuações sobre colaboradores, criando um ambiente desrespeitoso e manipulado.
As direções têm vindo a sabotar o bem-estar de colaboradores que querem eliminar e os danos psicológico, financeiros e físicos são profundos.
No meu caso, em Ikea Food quando esteve o Chefe Bruno Nabais foi muito mau, além do horrível trabalho não sabia lidar com os colaboradores, só as meninas bonitas ele tratava bem, Depois Ivo e Sérgio não sabem liderar, tratam mesmo mal os colaboradores, ao ponto dos humilharem, rebaixarem e sabotarem o trabalho, Muitos colaboradores que saíram falaram com o Departamento de People and Culture e mesmo com a Lélia e fingiram-se de surdas.
A mim tentaram que eu saísse, fui alvo de atitudes hostis, alterações propositadas de horários para me prejudicar e eu com filhas pequenas, comentários que colocavam em causa o meu trabalho entre outras formas de me desvalorizar.
Por exemplo a Inês que mudou depois de departamento, sofreu tanto que acabou afetada psicologicamente.
A Maria que passou por situações inaceitáveis como lhe baixarem a categoria profissional e a Barbara Graf exigir na mesma que fique a fazer trabalho de responsável, é mesmo gozar.
Mas fale com os colaboradores de Ikea Food, mas de forma isolada para que não tenham medo de retaliações.
Depois é revoltante ver responsáveis como o senhor Cláudio Valente dar entrevistas a dizer que respeitam os colaboradores mas a realidade é bem diferente.
A responsável de People and Culture Lélia juntamente com pessoal de S.O. foram os que mais pressionaram e intimidaram colaboradores em especial a Maria, mas isso não contam.
É sempre conveniente inverter a história e responsabilizar o colaborador, como se ele fosse o culpado.
cASOS GRAVES TAMBÉM EM SAC E VENDAS

Por: rita

rita — Sat, 07 Jun 2025 15:01:40 +0000

Ikea cada vez pior.
Estou em Matosinhos e é ver só subir sempre os que gostam aos outros veem com aquela conversa falsa que devemos sempre tentar, nos mostrar mas todos sabem como o esquema funciona por amizades e cunhas.
As chefias são muitas delas autoritárias e sem o perfil que tanto a Ikea fala.
Ikea não é nada do que a Ikea vende a dizer que é uma optima empresa, que valoriza e respeita.

Por: ricardo

ricardo — Sat, 03 May 2025 15:16:36 +0000

Trabalho ainda na empresa Ikea e tudo funciona à base de assédio laboral que a Ikea nega e de familiaridades.
São inúmeras as queixas contra o Ikea mas como é uma grande empresa de peso no mercado Português, usam um método de recorrer ao fator cunha para aceder a dados de colaboradores, vigilância e afins e ter várias chefias e colaboradores que estão totalmente alinhados para defender sempre a Ikea e fazer desacreditar, quem a medo e sofrendo deste assédio vai falando.
O objetivo da IKEA para quem ousa comentar, falar das situações que se passam é levar o colaborador a despedir-se ou em última instância aceitar um acordo para sair da empresa e estar proibido de falar.
Como muitos que saíram obrigados, ficaram sujeitos, um grande exemplo um dos chefes de segurança que sabe bem o que lhe fizeram, mas com ele não brincaram e ele ganhou e ficou a ganhar. Ele sabe bem a máfia que trabalha no Ikea e gere os grupos criados para que só a Ikea seja a única verdadeira.
No Ikea existe assédio sexual e laboral e desengane-se quem pensa que só em filmes isto é verdade.
Eu sofro e sofri muito na Ikea, cheguei um dia ao trabalho, os colegas da noite não tinham feito todo o trabalho e aquilo estava um pouco desarrumado e produtos fora do frio,
A minha chefia chegou, e em vez de me cumprimentar e perguntar sobre as coisas, Não. Começou a falar num tom elevado, que eu não tinha capacidades e chegou mesmo a me dizer “és burra ou quê?”…. Fiquei devastada e as lágrimas começaram a cair, mas ele não quis saber, já era uma prática normal tratar mal quem ele não simpatizava. Mas não foi um episódio isolado, outros se seguiram, até que um dia tive mesmo de sair mais cedo, pois não conseguia respirar, entrava em pânico e tinha medo. Todos os dias era-me cada vez mais e mais difícil ir trabalhar e depois de insultos, gritos, falarem constantemente mal de mim, assistir também a assédios com outros colegas e ninguém da Ikea tomar uma posição, entrei em desequilíbrio e ter ataques de pânico.
Era mais que uma chefia a praticar este assédio Laboral, desde ataques verbais onde depois diziam; é a tua palavra contra a minha em quem achas que vão acreditar? a tua imagem perante os outros não é boa, faziam esta coação e chantagem, nos diminuindo .
Tinham outras ações como perseguição profissional, nalguns casos nunca nos podermos candidatar a outras vagas, a resposta elaborada pela Ikea é não tens o perfil?
Somos considerados colaboradores alienados e que a Ikea, isto dito pela Diretora tem como objetivo eliminar-nos e que sejamos expulsos do Ikea.
Fazem também intimidação, humilham e excluem de participar no quer que seja dentro da Ikea, fazendo mesmo questão de afirmar que nos vão fazer a vida num Inferno. E depois para nos fazer sentir ainda piores e excluídos, têm grupos de amigos/as que sobem rapidamente, uns por terem a família, outros por amizades outros por privilégios de envolvimentos e até por serem amigas da Responsável de People and culture.
Situações também de diminuição da categoria profissional, para diminuir perante os outros, excesso de trabalho para uns.
O assédio sexual também existe, onde chefias e sub chefias adotaram comportamentos indesejados, com mensagens e mesmo alguns toques físicos. Fazem piadas, likes e brincadeiras e enviaram muitos dos responsáveis mensagens sugestivas. Teams leaders até fazem convites.
Todas estas situações foram faladas entre nós colaboradores, foram mesmo algumas delas comunicadas à direção e responsável de people and culture, que culpam os colaboradores e criaram inclusive um discurso ensaiado, que não tem conhecimento de mais nenhum caso, não sendo esta a verdade.
A empresa Ikea que nega isto é um grande problema, pois dizem que os colaboradores inventam isto para chamar a atenção, que essas coisas não acontecem realmente, ou que nada disto é assim, como referi até têm chefias e colaboradores trabalhados para desmentir sempre e dizer maravilhas da Ikea, como um Ikea perfeito e o melhor para se trabalhar.
Vejam Ikea em Alfragide, gerente Loja Sintra e em Loures.

Por: anonimo

anonimo — Sat, 19 Apr 2025 10:23:49 +0000

A Ikea recorre de forma pensada e estratégica à imagem dos seus colaboradores, especialmente os mais antigos de tempo na empresa ou então os que acabaram de entrar e são fáceis de manipular, para projetar publicamente uma imagem de excelência e de grande responsabilidade social.
No entanto essa estratégia esconde uma realidade diferente: Muitos colaboradores têm sido alvo de pressões contantes e até aqui o Paulo que é boa pessoa, mas com graves problemas de depressão e álcool, queriam despedir, mas agora dá jeito ter um colaborador que embora instável e sem progressão, dê uma boa imagem à Ikea.
Quando convém e para processos de recrutamento e para ganharem títulos de a melhor empresa, onde depois se forem a averiguar a responsável a Human Resources e da Randstad é amiga de muitas das responsáveis de People and culture e também da responsável de Comunicação da Ikea, onde a Ikea recebeu títulos de melhor empresa, uma boa coincidência.
Outro exemplo vão buscar a colaboradora Sónia que é tão amiga das chefias e defende a Ikea, mesmo que seja errado o que fazem, pois assim mantêm o seu bom posto e a colocam nestas coisas, para que fique com algum destaque.
Esta manipulação de imagens dos colaboradores revela a incoerência grave entre o discurso publico e as suas práticas internas.
Qualquer comentário que confronte a empresa é rapidamente apagado, numa tentativa de silenciar a verdade.
A Ikea não é uma empresa exemplar é uma empresa que vive de aparências.

Por: Martim

Martim — Tue, 12 Nov 2024 12:30:17 +0000

Boa tarde a todos irei em breve me juntar ao ikea de loulé e tenho visto os vossos comentarios e fico com um pouco de resseio, ainda continua igual em loulé ou melhorou ?

Por: anonimo

anonimo — Sat, 02 Nov 2024 17:29:39 +0000

Desafio se um dia fosse responsável do pais o que fazíamos?

Eu escutava sem duvidar os colaboradores que são eles que tem sofridos com incriminações e falsidades por parte da direção, manager e chefias incluído rh manager. Estar no terreno e observar e acompanhar o trabalho e sem dúvida urgentemente tomar decisões de mudar chefias de lojas, secoes e mesmo fazer sair muitas chefias e direções e também Rh.

Alerto para o que fizeram com a minha amiga e comigo, eu também sofro com aqueles chefes do Ikea food sem perfil e que só me fizeram mal, Não posso me expor porque com tudo o que o Ikea tem feito aos colaboradores de os perseguir e ter uma equipa que que controla dentro e fora, não posso correr riscos.
A mim chamaram-me muitos nomes, diziam coisas que não fiz e isso levou-me á minha instabilidade emocional. Colocaram-me até em caixas onde o ambiente não era melhor. Colaboradores queixaram-se da chefe de Bac e caixas ambas ofensivas e aquilo é gerido por amizade, senhora …labe investigue de modo imparcial e veja por si própria. Também tiveram atitudes ilegais, o meu amigo teve uns meses em caixas e levou o telemóvel, mas as chefias e as team leader têm telemóveis pessoais e até estão no trabalho a tratar de assuntos pessoais e nada acontece e ao meu amigo, levaram para uma sala, acederam a camaras com o chefe de segurança e coagiram a assinar a sua saída. O meu amigo que está na segurança e foi muito falado, uma das teams leaders com relacionamentos e até com o meu amigo segurança, existem as mensagens que foram no trabalho, mas a culpa é sempre dos colaboradores.
Outra rapariga de caixas também me contou que a tentaram em tempos leva-la para uma sala porque na altura atendeu amigos e dando a entender que podiam não ter passado artigos? Mas isso as chefias da Ikea não contam, porque não dá muito jeito, assim que arca com as culpa é sempre o desgraçado do colaborador. Na caixa tens de fazer tudo rápido, sem parares nem á casa de banho podes ir se pedes não é bem aceite, mas depois existiam os colaboradores de Bac e alguns de caixas e também imensos fronts a fazerem pausas constantes e diárias. Front liner de 25 e 40 horas faz pausas de mais de 15 minutos todos os dias e fica na conversa sobre a sua vida e os clientes ali para se atender e ajudar. No Ikea o lema mais vale parecer que ser.
Existem mais histórias de colaboradores que contam e que se passaram e passam mas não dá jeito tomar medidas e ter de fazer sair quem tem feito tantas asneiras, então abafa-se as coisas.
De regresso ao Ikea food tem sido sempre um pesadelo, tratam-me como se toda a culpa fosse minha e á minha amiga, tiram-lhe o cargo de team leader alegando mentiras e onde a dos RH Lélia ajudou e até andou atrás dela para a pressionar a assinar a alteração e depois retiram-lhe as funções e dizem ah não és boa para isto mas podes gerir um projeto e teres mais e mais trabalho?
Saiu outra pessoa, por coincidência ou não de cor que sofreu muito em Ikea food, também em logística e agora tem sucesso fora do Ikea, então o problema são os colaboradores ou aquela direção medonha e assustadora e managers e teams leaders?
Martirizam os colaboradores diariamente.

Por: ines

ines — Sat, 19 Oct 2024 16:25:09 +0000

Eu já não aguentava tantas mentiras, falta de valores e ver chefias a se meter com colaboradores andarem em relacionamentos e muitos casados e depois iam para as reuniões exigir tudo, que tinham dar o exemplo.

Por: rita

rita — Fri, 23 Aug 2024 10:59:17 +0000

não aconselho o Ikea.
São capazes de tudo, vendem uma imagem que na pratica não é nada disso.
Grupos poderosos camuflam tudo e são capazes de tudo.
Pagam ás empresas para não publicarem.

Por: Rsantino

Rsantino — Sat, 27 Jul 2024 14:19:33 +0000

Falam tanto em valores, em serem uma das melhores empresas, em terem líderes, mas não passa tudo de conversa fiada e de apenas uma embalagem que a empresa Ikea criou para vender a sua cultura, mas a realidade é que não pratica e nada é de acordo com a propaganda que faz.
Direções que visam apenas lucro, que não têm respeito, que humilham o próximo, que se acham donos da verdade e que gerem criando a desconfiança e o pânico; managers que querem apenas ficar bem e ter resultados a qualquer custo e não querem saber das pessoas, criam um efeito manada tudo tem de seguir quem manda, diz e não questionar, as pessoas têm de agir sem pensar, as pessoas têm de ouvir e acatar as palavras proferidas por quem manda, mesmo que sejam ofensivas, mesmo que sejam exageradas, mesmo que sejam em tom alto e que difamem.
Ao longo do tempo a toxidade do ambiente de trabalho é cada vez mais visível, é fruto de falta de liderança, é fruto de virem sempre a praticar as cunhas, onde sobem pessoas que não são competentes e muito menos Humanas, estão ali por favores, por relacionamentos e por amizades e onde existe uma grande Rede de pessoas que ocultam tudo e dominam a Ikea em Portugal.
Falta cada vez mais respeito, não existe transparência é tudo em segredo, sem dúvida que perseguem cada vez mais pessoas que não pactue com algumas práticas que se passa na Ikea.
Várias pessoas fizeram chegar a quem de direito, inclusive ao CEO Jesper, o que se passava nas várias lojas, não foram mais pessoas porque tiveram imenso medo.
A Ikea simplesmente começou a colocar “espias” em todos os locais, a vigiar pessoas, a tentar dar má imagem a algumas pessoas dentro da empresa para arranjar bodes expiatórios, mas nunca assumiu uma atitude de vamos ver o que se passa, que direções são estas, que managers, responsáveis de secção e teams leader estão a fazer de mal ás pessoas.
Deixamos resumido algumas situações que falamos entre nós e que pedimos que leiam e que possam nos ajudar, não podemos falar muito pois a Ikea Portugal está disposta a tudo menos despedir estas pessoas, protege quem faz mal a outras pessoas.
Existe quase escondida uma delegada Sindical em Portugal, que sabe de muitas destas situações e nunca agiu para defender as pessoas que foram vítimas, sempre defendeu a empresa, pois compactua com a Diretora Barbara Graf.
A diretora Barbara Graf sempre foi odiada na Loja em Alfragide, não é humana, não é boa pessoa, está protegida pela sua amiga Helen Duphorn é assim que funciona na Ikea. esta Diretora Barbara chegou mesmo a ameaçar pessoas que se não estavam bem que fossem embora da Ikea.
Não existe comunicação do sindicato, a Ikea Portugal proíbe que os sindicatos possam divulgar o seu trabalho e ajudar as pessoas e a Delegada Sindical de Portugal, não comunica com as pessoas, é tudo feito ás escondidas e a imagem que passa nas reuniões internacionais não mostram realmente o que se passa.
Queixas das Direções da loja de Alfragide, Loures, Loulé por autoritarismo, perseguição, intimações e contra os valores da Ikea. Vários Problemas também na Ikea Industry.
Responsáveis em Alfragide como Manuel (há uns anos), Ivo, Sérgio do Ikea food, desde ameaçar, intimidar, desrespeitar, gritar, chamar nomes, tratar às pessoas que são de cor de modo diferente, desde baixarem de categoria as pessoas com a ajuda da Responsável de People and Culture Lélia, que fazia pressão e sabia das coisas erradas, a Responsável Lélia sempre a pressionar para assinarem a mudança de categoria e para que as pessoas se calassem.
Customer relations chefias que falavam alto e sempre a diminuir as outras pessoas, rede de influências as vagas foram guardadas para as amigas, avaliações tendenciosas e falta de acompanhamento. Chegaram a passar pessoas para full time e para vendas dando o nome das pessoas, chegaram a dar nomes para o programa Alen, chegaram a pedir favores para vagas noutras lojas e subidas para a contabilidade, mas isto só para o que chamam as favoritas/os.
Logística muito má gestão, conflito de interesses quando existe marido e mulher na mesma loja, namorados, seguranças e relacionamentos com pessoas das lojas e muitos com cargos de liderança; subidas para teams leaders de muitos sem capacidades por cunhas. Só uns trabalham outros encostam-se e tratamento diferencial.
Vendas muitos chefes tendenciosos, chegam mesmo a dizer que só gosta de miúdas novas e bonitas, linguagem incorreta e tem uma lista de quem gostam em conjunto com people and culture para subirem e evoluírem, só as queridas. Várias queixas do comportamento e linguagem abusiva do Responsável João Ventura.
Loja Loulé Direção sem perfil, sem valores.
Responsável de caixas sobrecarrega as pessoas, a função de Frontliner é excessiva, ficam nos escritórios ou então na linha a conversarem e as pessoas têm de fazer o trabalho de 4 pessoas, exigem tudo, falam bruscamente, sem maneiras. As pessoas de caixas estão saturadas, cansadas e sofrem muito.
Vendas vários envolvimentos e confundem trabalho com relações.
People na culture não transmitem confiança e não querem saber das situações.
Na loja de Loures, o Diretor é mal-educado, não é pelas pessoas e só as sua ideias são válidas.
Foram Subindo a Responsável Liliana, que tem o marido na loja, também em cargo de liderança, sempre foi uma pessoa que falou mal com as outras pessoas, sempre mal-educada, sem maneiras e várias queixas, mas por envolvimentos a Ikea subiu-a.
Customer Relation Responsáveis com inúmeras queixas em S.O. e People and culture e até ao Responsável de Departamento Pedro Santos que ignorou tudo.
Cláudia Frasquilho não dá o exemplo, tem o marido em altos cargos na Ikea, trata mal as pessoas, ofende, não sabe o seu trabalho é um péssimo exemplo.
Nádia Geraldes tem grupos de frontliner e de pessoas que lhe contam e falam mal das outras pessoas; tem os protegidos onde só essas pessoas têm desenvolvimento. Agressiva, só o que ela diz é que é verdade, perseguiu muita gente e fez buling com algumas pessoas que algumas acabaram por ser obrigadas a sair da empresa;
Logistica subiram teams leader uns por amizades como David, Cláudia etc e Ricardo Ribeiro que não tem modos de falar nem competências.

Alguns exemplos que a Ikea Portugal vai sempre desmentir.